Frais de port & Livraison
Veuillez noter: Les frais d'expédition et les montants de seuil ci-dessous sont indiqués, y compris la TVA de 21%. Dès que l'adresse de livraison est saisie lors du processus de commande, les prix seront ajustés en fonction du taux de TVA du pays de livraison.
Nous expédions les commandes en France gratuitement à partir de € 75,-
France
Bpack World
-
Livraison à domicile 12,50 €
Le délai de livraison est de 2-4 jours ouvrables.
-
Livraison à un point de collecte 11,95 €
Le délai de livraison est de 2-4 jours ouvrables. Votre colis sera livré au point de collecte le plus proche. Si vous souhaitez sélectionner un point différent, vous pouvez l'indiquer dans le champ des commentaires avec votre commande.
DPD
-
Livraison à un point de collecte 11,95 €
Le délai de livraison est de 2-4 jours ouvrables. Votre colis sera livré au point de collecte le plus proche. Si vous souhaitez sélectionner un point différent, vous pouvez l'indiquer dans le champ des commentaires avec votre commande.
Nous expédions les commandes en Luxembourg et Belgique gratuitement à partir de € 50,-
Luxembourg
Bpack World
-
Livraison à domicile 9,95 €
Le délai de livraison est de 2-3 jours ouvrables
DPD
-
Livraison à un point de collecte 10,95 €
Le délai de livraison est de 2-4 jours ouvrables. Votre colis sera livré au point de collecte le plus proche. Si vous souhaitez sélectionner un point différent, vous pouvez l'indiquer dans le champ des commentaires avec votre commande.
Belgique
Bpost
-
Livraison à domicile 7,25 €
Le délai de livraison est de 1 jour ouvrable.
-
Livraison dans un point de collecte 5,50 €
Le délai de livraison est de 1 jour ouvrable. Votre colis sera livré au point de collecte le plus proche de l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Vous en serez informé par e-mail. Si vous souhaitez un point de collecte spécifique, vous pouvez l'ajouter dans le champ des commentaires à vos coordonnées.
-
Rembours/Cash on delivery 9,95 €
Le délai de livraison est de 1 jour ouvrable. Votre commande sera payée à la livraison à BPOST.
La livraison est gratuite à partir de 50 € en zone II. Pour les commandes jusqu'à 50 €, vous payez 12,50 € frais de port.
Zone II: Autriche, Danemark, Finlande, Irlande, Italie, Pologne, Portugal, Espagne, Suède.
La livraison est gratuite à partir de 75 € en zone III. Pour les commandes jusqu'à 75 €, vous payez 17,50 € frais de port.
Zone III: Bulgarie, Croatie, République tchèque, Estonie, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Roumanie, Slovénie, Slovaquie
La livraison est gratuite à partir de 125 € en zone IV. Pour les commandes jusqu'à 125 €, vous payez 24,95 € frais de port.
Zone IV: Albanie, Bosnie-Herzégovine, Canada, Gibraltar, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Norvège, Saint-Marin, Serbie, Turquie, Suisse.
La livraison est gratuite à partir de 150 € en zone V. Pour les commandes jusqu'à 150 €, vous payez 29,95 € frais de port.
Zone V: Afghanistan, Algérie, Samoa américaines, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Bonaire, Botswana, Brésil, Britannique Îles Vierges, Brunéi Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Canada, République centrafricaine, Chili, Chine, Île Christmas, Îles Cocos, Colombie, Comores, République démocratique du Congo, République du Congo, Îles Cook, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Djibouti, Dominique, République dominicaine, Équateur, Égypte, El Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Éthiopie, Îles Féroé, Îles Falkland, Fidji, Philippines, Guyane française, Polynésie française, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Grenade, Guam, Guatamala, Guadeloupe, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Honduras, Hong Kong, Islande, Inde, Indonésie, Irak, Israël, Côte d'Ivoire, Jamaïque, Japon, Yémen, Jordanie, Îles Caïmans, Cap-Vert, Cameroun, Kazakhstan , Kenya, Kiribati, Koweït, Laos, Lesotho, Liban le, Liberia, Libye, Iles Vierges, Macao, Madagascar, Malawi, Maldives, Malaisie, Mali, Ile de Man, Maroc, Iles Marshall, Martinique, Maurice, Mayotte, Mexique, Micronésie, Mongolie, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Namibie, Nauru, Népal, Nicaragua, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Niger, Nigéria, Niue, Corée du Nord, Îles Mariannes du Nord, Norfolk (île de Norfolk), Ouganda, Ukraine, Ouzbékistan, Oman, Timor oriental, Pakistan, Palau, Territoires palestiniens, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Îles Pitcairn, Porto Rico, Qatar, Réunion, Rwanda, Fédération de Russie, Îles Salomon, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Arabie saoudite, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Soudan, Somalie , Sri Lanka, Sainte-Hélène, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Suriname, Swaziland, Syrie, Tadjikistan, Taiwan, Tanzanie, Thaïlande, Togo , Îles Tokelau, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turkménistan, îles Turques et Caïques, Afrique du Sud, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Émirats arabes unis, États-Unis, Vietnam, Wallis et Futuna, Zambie, Zimbabwe, Corée du Sud.
Après l’envoie de votre commande, vous recevrez, si disponible, un lien internet avec un code de suivi, ainsi vous pouvez suivre votre commande.
Pour toutes les options de paiement sauf les virements bancaires les règles suivants s'appliquent: si on a fait la commande avant 12:00h, expédition le même jour. Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez le code de suivi de notre part afin que vous puissiez le suivre.
Pour les commandes qui sont payées par virement bancaire: dès que nous avons reçu votre paiement, la commande sera envoyée. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien avec un code de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis. Pour certains pays de la zone III, ceux-ci sont envoyés sans code de suivi et de traçabilité. Veuillez nous contacter ou contacter DHL pour le vérifier.
1. Consultez votre profil d’utilisateur.
-
Sur votre compte personnel, vous pouvez consulter votre profil d’utilisateur et modifier vos données.
2. Consultez le status de votre commande.
-
Si vous êtes signalés sur votre compte, vous pouvez retracer votre commande en appuyant le lien “Status de ma commande”. Ici vous pouvez trouver le code de l’envoi de votre distributeur qui est aussi communiqué dans la confirmation de commande. Consultez le website et introduisez le code pour contrôler où votre paquet se trouve en ce moment.
3. Consultez votre historique d’achat.
-
Avez-vous oublié par hasard le nom de votre produit favori? Ou bien voulez-vous savoir ce que vous avez commandé la dernière fois? Par l’intermédiaire de votre compte, vous pouvez retracer vos commandes précédentes.
4. Votre liste d'envies
-
Votre compte est aussi connecté à votre liste d'envies.